Zde naleznete odpovědi na nejčastěji kladené dotazy. Pokud máte jiný dotaz nebo problém, neváhejte se na nás obrátit.
Vstupenky je možné uhradit on-line platební kartou, přes digitální peněženky Google Pay a Apple Wallet nebo bankovním převodem. U některých akcí mohou být na přání pořadatele některé platební metody nedostupné.
Ne, vstupenky si tisknout nemusíte, stačí když si PDF soubor se vstupenkami přinesete uložené v mobilním telefonu. Jako alternativu nabízíme možnost si vstupenku v digitální podobě přidat do peněženky Google nebo Apple Wallet.
Zkontrolujte prosím složku nevyžádané a hromadné pošty ve svém e-mailu. Pokud ani zde e-mail se vstupenkami nenaleznete, kontaktujte nás prosím na [email protected].
Společně se vstupenkami Vám do e-mailu dorazí podmínky pořadatele akce. Pokud máte další dotazy ohledně jejího konání kontaktujte buďto přímo pořadetele nebo nás na e-mailu [email protected].
V některých případech může potvrzení bankovního převodu trvat až několik hodin. Pokud si nejste jistí, neváhejte nás kontaktovat na [email protected] a společně ověříme stav Vaší platby.
Neváhejte se na nás obrátit na [email protected], společně najdeme řešení.